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在听完预先录制的英文介绍后，您需要说出您需要提供帮助的语种。之后，接线员将搜寻可提供服务的传译员。即便没有待机音乐，也请您不要挂机。如果找到了可用您的母语为您提供服务的传译员，接线员会联系您。您可以要求传译员为您接通悉尼市政府的电话02 9265 9333。在您通话期间，传译员会一直为您提供服务。

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